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La boite à outils du commercial

Stéphane Mercier
Pascale Bélorgey



La boite à outils du commercial
         
La boite à outils du commercial
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Auteur(s) :
Stéphane Mercier
Pascale Bélorgey

Date d'édition :
2009
Description :

La boîte à outils :

Un contenu directement opérationnel au quotidien.

Une présentation visuelle et synthétique.

Les points clés en français et en anglais. Comment cibler vos clients et piloter votre plan d'action commerciale ? Comment optimiser votre prospection ? Quelles sont les méthodes pour préparer et mener les entretiens de vente ? Quelle stratégie adopter pour convaincre un groupe de décideurs ? Comment fidéliser vos clients ? Quels sont les outils efficaces pour négocier face aux acheteurs ? Maîtrisez les 65 outils et méthodes nécessaires à la pratique du métier de commercial. Traité de façon visuelle et pragmatique, chaque outil est présenté en 2 ou 4 pages comprenant : l'essentiel en français et en anglais, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en œuvre, les avantages et les limites, et des conseils méthodologiques. Certains outils sont approfondis et complétés par un cas d'entreprise commenté. Vous trouverez dans ce livre tous les outils pour définir et piloter vos actions commerciales, vendre, négocier en B to B et en B to C.


Biographie de l'auteur :
Stéphane Mercier : Ingénieur, expert en performance commerciale depuis 12 ans, il accompagne les managers et les commerciaux des réseaux de distribution, de la banque- assurance, des services et du secteur automobile.


Biographie de l'auteur :
Pascale Bélorgey :

Pascale Bélorgey a plus de 15 ans d'expérience en vente d'affaires en B to B. Diplômée de l'ESC Rouen et certifiée Process Com, elle développe des solutions de formation et anime un réseau de consultants, parmi lesquels 25 experts de la gestion du temps.

 



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