La transformation digitale des services : épouvantail ou révolution ?


De la réalité de l'ubérisation du secteur des services : outils, méthodes et transformation des processus pour aborder l'un des tournants majeurs de notre époque.

Après un état de l'art de la métamorphose du secteur des services, nous vous présenterons, à travers des exemples concrets, le changement des usages clients et donc des usages métiers qui les accompagnent.

Ateliers de la Communication Digitale

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Intervenant(s) :

Lorry Guedj

Lorry Guedj

Technico-commercial - Ogust

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