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Le blog du Salon SME

Votre interlocuteur vous ment-il ? Le décryptage de la synergologie

Publié dans Actu petites entreprises,Création d'entreprise,Place des réseaux — Marie-Laure Bouchet le 19 octobre 2010 à 15:41

Un prospect vous dit qu’il trouve votre solution tout à fait adaptée à ses besoins. Pourtant vous n’arrivez pas à conclure la vente… Est-il totalement sincère ? Auriez-vous pu, si vous aviez connu le fond de sa pensée, lui apporter des arguments plus adaptés ? Peut-être…

Apprendre la signification des gestes et postures peut vous aider à mieux comprendre l’autre et surtout à mieux communiquer ! Or lorsque l’on sait que 80 % des messages que nous émettons sont non verbaux, cela vaut le “coût” d’essayer de les comprendre. Olga Ciesco, synergologue, experte en communication non verbale confie sur Place des réseaux les clés de compréhension des gestes de vos interlocuteurs !

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Et aussi, de nombreux autres articles et conseils d’experts dans la dernière lettre de Place des réseaux.

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