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La petite boîte à outils de LinkedIn - Julien Pibourret
Grâce à cette nouvelle édition entièrement actualisée, vous apprendrez à générer des newsletters et vous découvrirez de nouveaux outils pour vous aider dans vos publications sur LinkedIn, faire de la veille et créer du contenu avec l'aide de l'IA.
Le Growth Hacking (3e édition) - Frédéric Canevet
Prêt à booster votre business rapidement et sans budget ? J’ai peu de moyens mais je veux booster efficacement mon business. Je cherche une méthode pour structurer ma croissance. Je rêve de techniques pour générer du trafic sur le Web. J’ai besoin d’astuces inédites pour dépasser mes concurrents. Vous avez coché au moins une proposition ? Ce livre est fait pour vous ! Le Growth Hacking, c’est détourner intelligemment des systèmes pour obtenir plus rapidement de la croissance. Avec un programme...
Vous avez tout pour devenir remarquable - Christophe Pascal
Qu’est-ce qu’être remarquable aujourd’hui et comment le devenir pour construire le monde de demain ? Qu’est-ce qui caractérise les individus que nous jugeons remarquables ? Qu’ont-ils en commun ? Comment sortir du lot, dans un monde toujours plus rapide, toujours plus digital et technologique, aux multiples enjeux environnementaux, économiques et démographiques ? Peut-on aujourd'hui être remarquable sans se soucier de l’état de la planète et de ses congénères ? Et si justement devenir...
Instagram, TikTok, YouTube - Valérie March
« Une image vaut mille mots ». Cette citation de Confucius est souvent utilisée pour montrer la place de plus en plus grande que les photos et les vidéos prennent dans la communication des entreprises. En tant qu’entrepreneur, il est bien sûr important que vous soyez présent sur les médias sociaux tels qu’Instagram, TikTok ou YouTube. Véritables « booster » de communication, ils doivent être choisis et utilisés à bon escient afin de vous aider à vous faire connaître, conquérir et fidéliser vos...
J’entreprends sans m’épuiser - Marina Bourgeois & Sonia Boussaguet
L’entrepreneuriat a le vent en poupe. Les aspirants à la création d’entreprise sont de plus en plus nombreux: en septembre 2020, 83.825 entreprises voyaient le jour (INSEE). Le Covid n’a pas fait renoncer les porteurs de projets, au contraire! Aussi, beaucoup d’actifs n’ont eu d’autres choix que de se reconvertir pour sortir de secteurs sinistrés et ont rebondi en entreprenant dans un secteur de cœur et à l’avenir prometteur, quand d’autres ont pris conscience qu’ils n’étaient plus à la bonne...
La boîte à outils de la négociation commerciale - Frédéric Vendeuvre
La négociation commerciale est une démarche de communication ayant pour but de parvenir à un accord commercial. Ce processus passe par la confrontation des attentes, intérêts, positions et points de vue des négociateurs. Comment réussir sa négociation commerciale en utilisant les bons outils pour se préparer, construire sa négociation, trouver le moment propice, travailler ses qualités de négociateur, rentrer en relation avec son interlocuteur et apprendre à déjouer les pièges de l'autre...
Booster ses ventes en ligne avec l’intelligence artificielle - Céline Patissier
Carrousels de produits, suggestions et publicités personnalisées, chatbots… Les géants du e-commerce en font toujours plus pour créer le besoin chez leurs clients, en ciblant de mieux en mieux leurs envies, voire leur personnalité. Mais si elle est déjà indispensable chez les mastodontes de la vente en ligne, l’intelligence artificielle qui permet tout cela va devenir un passage obligé pour les sites marchands quelle que soit leur taille. Les retailers ont donc tout intérêt à s’intéresser au...
Les six piliers de la coopération - Vincent Berthelot
Vincent Berthelot a passé la moitié de sa vie au sein de l’aéronautique navale. Actuellement Commandant de l’Escadrille 57 S, il est chevalier de la Légion d’Honneur et décoré de la Croix de la Valeur Militaire avec citations pour ses missions en Afghanistan, en Libye, en Irak et en Syrie. Il intervient également comme formateur et conférencier sur les thématiques du leadership, de la coopération et de la gestion de la charge cognitive, notamment au sein de The Trusted Agency fondé par...
Vendeur d'élite - Michaël Aguilar
La 7e édition du best-seller de la vente, entièrement revue et corrigée, fournit des « secrets et ficelles » inédits à tous les vendeurs, débutants ou expérimentés, pour leur permettre de devenir vendeurs d’élite.
La boîte à outils du Marketing digital (2e édition) - Philippe Gastaud & Stéphane Truphème
La transformation digitale dont tout le monde parle, c’est quoi ? Le référencement naturel est-il si important qu’on le dit ? Quelle différence entre brand content et content marketing ? Quand faut-il s’exprimer sur les médias sociaux ? Qu’est-ce que l’inbound marketing ? Le growth hacking est-il une solution efficace ? Comment définir avec précision vos persona ? 60 outils indispensables pour transformer en profondeur vos pratiques marketing ou tout simplement mieux les maîtriser. Pour...
Oser le conflit, éviter la violence - Laurent Quivogne
Dans nos relations familiales, amicales ou professionnelles, nous sommes tous confrontés au conflit. Et, trop souvent, nous y associons la violence. En réalité, c’est l’évitement qui conduit la plupart du temps à la violence ! Pour que tout se passe bien avec les autres, nous mettons « la poussière sous le tapis », nous accumulons du ressentiment et de la frustration qui peuvent, à force, conduire à l’explosion de la relation. Cet ouvrage vous guide dans l’étrange territoire du conflit,...
La boîte à outils de l'expérience client - 3e éd - Laurence Chabry
Comment concrètement mettre en œuvre le management de la relation client ? Quelles sont les expertises à développer ? Comment aborder le design d’expérience client ? Quels outils pour progresser à partir de l’insatisfaction client ? Par quels indicateurs piloter l’expérience client et avec quels outils élaborer une relation qui fidélise ? Quelles bonnes pratiques au cœur du centre de contacts ? Comment développer dans les équipes une culture du service et de la relation client ? Découvrez 69...
LinkedIn, booste ta visibilité - Dorith Naon
En 11 tutos, elle te livre toutes les clés pour que tu puisses toi aussi écrire des posts efficaces et originaux, te faire repérer et devenir expert LinkedIn.
Negociator - Laurent Combalbert
Enrichie notamment de la négociation éthique, de la négociation à distance et d'un exemple complet qui reprend toutes les étapes de la méthode, cette nouvelle édition est l'outil ultime pour négocier.
(Ré)inventez votre Business Model (3e édition) - Hélène Musikas
Innovez ! Tel est le nouvel impératif de toutes les entreprises, petites ou grandes, quel que soit le secteur d’activité. Or aujourd’hui, l'innovation ne se limite plus aux produits et aux technologies, elle est aussi stratégique, portant sur le business model. Mais comment créer ou réinventer son entreprise ? (Ré)inventez votre business model – Odyssée 3.14 offre une réponse originale à cette question.Cela en s’appuyant sur les 3 piliers composant le business model, cette approche innovante...
Encore un putain de bouquin sur la créativité (2e édition) - Gauthier Helloco
Comme la farine pour le boulanger, les idées constituent la matière première de la créativité. Plutôt que de vouloir toujours plus d’idées « originales » et faire des brainstormings sans lendemain, cet ouvrage vous met au défi d’écouter, tester, dépoussiérer vos idées pour en tirer le meilleur ! Puisant dans l’expérience de l’auteur auprès des grands groupes qui disent ne pas avoir d’idées, des start-up qui prétendent en avoir trop, ou des entrepreneurs qui essaient d’en faire grandir une...
Auto-entrepreneurs, lancez-vous (3e édition) - Monique Sentey
Vous avez créé votre auto-entreprise ou vous êtes sur le point de le faire ? Vous vous posez encore de nombreuses questions ? C'est normal ! Quelles étapes faut-il franchir avant de se lancer ? Comment vous inscrire, vous former et développer votre activité ? Protection sociale, ça veut dire quoi exactement ? Comment valider le potentiel de votre idée et trouver des clients ? En quoi travailler pour soi va changer votre quotidien ? Qu'il s'agisse de votre première activité ou d'une...
La boîte à outils de la gestion du temps - Pascale Bélorgey
La gestion du temps est une spirale vertueuse : le fil que vous choisirez de tirer vous mènera là où vous aurez choisi d’aller.
La boîte à outils pour prendre la parole en public - Annie Leibovitz
Quelle que soit son activité, prendre la parole en public est une étape indispensable pour faire passer ses idées, défendre un budget, donner un discours, une conférence, un exposé... Mais la pratique de l’expression orale est un combat permanent contre nos peurs les plus ancrées : peur de l’inconnu, sentiment de terreur, désir de fuite, impressions que l’on n’y arrivera jamais… Alors comment dépasser sa timidité et réussir son intervention ? Si maîtriser son sujet et préparer son texte sont...
Les secrets d'une reconversion professionnelle réussie - Mustapha Benkalfate, Julie Bouassami, Marie Deroy & Matthieu Senmartin
Près de 50 % des actifs souhaitent changer de métier par lassitude, envie d’évolution ou pour vivre de leur rêve. Mais beaucoup échouent ou hésitent à se lancer, principalement par peur : peur de ne pas réussir, de ne pas savoir…
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