LB
Laurent Beretta
CORPORATE ILLUSIONS
Gérant
Sa bio en quelques lignes
De la magie à l’expérience client
Après avoir effectué ses études (MBA) aux Etats Unis et gagné le grand prix de magie de Monaco, Laurent Beretta crée Corporate Illusions, une entreprise dédiée à la création d’expériences mémorables.
Fort de son activité pour des marques prestigieuses (Louis Vuitton, BNP, Chanel, Dior, L’Oréal, etc.), Laurent commence à tisser des liens entre l’expérience magique qu’il propose et l’expérience client au sens large.
A la suite de formations en Neuromarketing à l’ESSEC, il propose pour de grands groupes la conférence « Créez l’émotion dans l’expérience client» pour donner un nouveau regard sur ce sujet stratégique et mieux comprendre la psychologie de « l’effet wahou ».
Auteur chez Dunod depuis février 2026, il apporte de nouveaux éclairages, grâce aux neurosciences, sur les notions de vente, de qualité de service et de relations humaines.
Ses livres
La magie derrière l’expérience client – Maîtrisez l’effet Waouh
Lien vers ses livres
https://www.salonsme.com/content/livres-liste?searchtext=Beretta&page=1
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