Les livres utiles


Communication, marketing, médias sociaux

Décrochez vos premiers clients sur le web ! 5 étapes dans la jungle du webmarketing.


Vous êtes entrepreneur, indépendant, coach, freelance, consultant et j’en passe? Vous avez une expertise à vendre, un service à mettre en avant? Mais comment trouver sa voie dans la jungle du webmarketing?
Comment décrocher vos premiers clients sur le web sans avoir à vous transformer en expert HTML ou y passer vos journées?

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La Boîte à outils du Marketing de soi


Le marketing de soi s'inspire de la démarche marketing et utilise des outils éprouvés pour mieux se connaître, avoir une vision plus fine de ses objectifs personnels et professionnels et améliorer son bien-être global.
En quoi est-ce fondamental ? Quels sont les outils pour mieux se connaître et se « vendre » ? En quoi consiste le SWOT personnel ? Comment se positionner pour être mieux perçu ? Quels sont les réseaux sociaux les plus adaptés à chacun ? Comment réaliser ses projets en accord avec ses valeurs ?

Découvrez les 64 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions du marketing de soi.
Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages, comprenant l’essentiel en français et en anglais, les objectifs spécifiques, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés par un approfondissement et un cas d’entreprise.

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Marketing pour non-spécialistes.


Comment le marketing peut-il vous aider à différencier vos produits ou services et ainsi augmenter votre compétitivité ?


Grâce à ce guide pratique, vous comprendrez les enjeux du marketing d’aujourd’hui et serez rapidement opérationnel. Votre travail quotidien avec les marketeurs sera plus efficace.
Ce livre vous accompagnera dans :
■ la réalisation d’un diagnostic de la position de votre entreprise sur son marché ;
■ l’élaboration d’une stratégie marketing pour recruter et fidéliser vos clients ;
■ l’établissement d’un plan marketing adapté à votre situation, afin de structurer vos actions.

Dans chaque chapitre, des conseils pratiques, des exemples, et des exercices vous préparent à la pratique du marketing dans différentes situations et différentes entreprises. Vous acquerrez une véritable culture marketing et serez force de proposition pour réussir dans des marchés saturés et complexes.

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Facebook, Linkedin, Twitter,Le kit de survie du débutant.


Laurence Galambert a publié sur son blog Easy social media un guide simple à prendre et pratique à destination des professionnels (entreprises, associations, organisations, chercheurs d’emploi) : Facebook, LinkedIn, Twitter : le kit de survie du débutant (en pdf, 29 pages) ; un dossier librement téléchargeable « pour entrepreneurs perdus dans la jungle des réseaux sociaux ». Derrière cet intitulé connoté marketing, on découvre un vade-mecum du potentiel d’utilisation de 3 réseaux sociaux (Facebook, Twitter et LinkedIn) avec des infos clés pour découvrir ce que sont ces outils en ligne et comment s’en servir dans une démarche projet.

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La Boîte à outil des Réseaux Sociaux.

  • De Editions Dunod – 2012

Comment être au plus près de vos clients grâce aux médias sociaux ?
Comment diffuser sa communication en ligne ?
Comment exploiter les réseaux sociaux pour recruter ?
Quels sont les critères pour cibler les plateformes les plus adaptées ?
Comment évaluer sa stratégie communautaire ?
Découvrez les 50 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions des réseaux sociaux. Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit sur 2 ou 4 pages par un schéma, l’essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d’utilisation, les étapes de mise en œuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils sont complétés d’un approfondissement et d’un cas d’entreprise.
Les compléments vidéo et les liens accessibles par QR code offrent une expérience de lecture multimédia innovante et vous présentent les outils en situation.

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Facebook, Twitter et les autres...


Il a fallu 38 ans à la radio pour toucher 50 millions d'utilisateurs, 13 ans à la télévision, 4 ans à Internet... tandis que Facebook a conquis 100 millions de membres en moins de 9 mois ! D'abord destinés aux individus désireux de prolonger ou de nouer des relations, les réseaux sociaux ne peuvent plus aujourd hui être ignorés des entreprises, en tant que puissants vecteurs de collaboration et de création de valeur.

Christine Balagué et David Fayon, tout en proposant une approche théorique et critique de ce phénomène, expliquent exemples concrets à l appui comment intégrer les réseaux sociaux dans une stratégie d entreprise, en fonction de l objectif visé : communiquer autour d une marque, générer du buzz, nouer des partenariats, recruter des collaborateurs, élargir un circuit de distribution, améliorer la gestion de la relation client, etc. Ils donnent également des conseils pour optimiser leur utilisation : comment tirer parti de Facebook, Twitter, LinkedIn ou Viadeo ? Quels outils intégrer ? Si l on souhaite doter son entreprise de son propre réseau : quelles fonctions choisir, quelle architecture prévoir ?

Au fil du texte, la parole est donnée à de grands acteurs du web, dont Loïc Le Meur (fondateur de Seesmic), Dan Serfaty (fondateur de Viadeo), Michel Gotlib (directeur marketing de Coca-Cola) ou Éric Dupin (blog Presse-citron Enfin, les auteurs ouvrent de larges perspectives sur les grands enjeux des réseaux sociaux dans la société de demain.

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Communiquer avec un petit budget


Communiquer ! Un mot qui fascine et qui fait peur à la fois. Ce livre a pour objet de recenser l'ensemble des méthodes et des supports de communication qui permettent de façonner, à moindre coût, l'image d'une entreprise.
Au moyen de techniques peu coûteuses et d'astuces inédites, vous découvrirez comment :
- préparer vos objectifs de communication (communiquer pour vendre et communiquer pour séduire) ;
- fidéliser en communiquant (mettre en place une lettre client/prospect, transformer son personnel en vecteurs de communication) ;
- ouvrir votre entreprise sur l'extérieur pour accroître sa notoriété et son chiffre d'affaires (relations presse, internet, marketing direct...).
Le lecteur trouvera de nombreux exemples et fiches de travail permettant de mettre en place rapidement une communication active et attractive sans être obligé de mobiliser de gros moyens. Cette nouvelle édition enrichie de nouveaux exemples, met à jour toute la commiunication par internet.
Ce livre s'adresse à tous les entrepreneurs, qu'ils soient en société, artisans ou commerçants.

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Storytelling, Réenchantez votre communication


Les marques qui véhiculent une histoire sont celles qui se portent le mieux. Au-delà d'une communication basée sur les produits, elles créent avec leurs consommateurs des histoires qui donnent du sens à l'acte d'achat. Le storytelling, ou communication narrative, insuffle de l'émotion dans la relation entre l'entreprise et ses clients et permet de créer des récits qui se propagent et qui font vendre.

Pour la première fois un livre fait le point sur cette technique, analyse les ressorts de son efficacité et propose une méthode pas-à-pas. En la suivant, vous apprendrez à faire de votre histoire une vraie success story.

A la découverte du storytelling : comprenez les spécificités du storytelling tel qu'il est pratiqué en entreprise.
A chaque entreprise son storytelling : devenez une marque avec une histoire, et apprenez à la diffuser.
Les outils du storytelling : utilisez les différents modèles narratifs, les éléments-clés d'un scénario.
Le storytelling en pratique : inspirez-vous d'autres success stories grâce aux nombreux exemples et cas d'entreprise.

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Préparer une réunion efficace avec un PowerPoint percutant


Captiver son auditoire avec une présentation structurée et designée
Exploiter les outils Powerpoint et les bases de données iconographiques
Donner un impact décisif aux idées fortes et aux messages clés
Lors d une réunion, votre présentation Powerpoint ne doit plus être une succession de diapositives dominant vos propos et brouillant votre message, mais un support impactant pour accompagner et aider votre auditoire à se projeter dans votre discours. De même, ne soyez plus « addict » à vos slides : détachez-vous des diapositives textuelles remplies de « listes à puces » qui font doublon avec votre discours et qui incitent votre auditoire plus à lire qu à vous écouter.
Construisez de véritables présentations dynamiques, créatives, designées  ;et percutantes qui retiennent l attention.
Mettez en relief les concepts et les mots clés.
Présentez un univers d idées qui s enchaînent selon le message à transmettre.
Grâce aux conseils pratiques et astuces rapides à mettre en uvre, apprenez l art et la manière de mettre en valeur vos messages clés dans vos présentations, à conceptualiser visuellement vos propos, à raconter une histoire, à utiliser vos présentations comme un réel support visuel dynamique, structuré et imagé, qui aidera votre auditoire à comprendre et mémoriser votre communication.

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Savoir communiquer avec la presse


Très fonctionnel, cet ouvrage répond à toutes les questions que vous vous posez lors de vos relations avec la presse (écrite, orale ou audiovisuelle).

Destiné à rendre «meilleurs» tous ceux qui ont à rencontrer les journalistes : PDG, commerciaux, politiques, etc., ce guide est conçu pour vous aider en toutes circonstances (de l'interview de routine à la situation de crise). Mais, parce qu'il met en avant les techniques de prise de parole pour mieux se faire comprendre, il vous sera également très utile pour améliorer toutes vos interventions en public (conférence, réunion, séminaire, etc.).
Les auteurs, tous deux spécialistes du média training, sont l'un et l'autre des journalistes en activité.

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