Sous le Haut Patronage d’Edouard Philippe, Premier Ministre.
Sous le Haut Patronage de Bruno Le Maire, Ministre de l'Économie et des Finances.
La Boîte à outils de la stratégie digitale omnicanale - 55 outils et méthodes - Catherine Headley
- De
Catherine Headley,
-
Catherine Lejealle,
-
Editions Dunod, 2017
Internet a révolutionné aussi bien le parcours client que la stratégie des marques offrant de nouveaux canaux
( facebook,twitter, blogs, you tube..) et la relation avec celles-ci.
Désormais, le consommateur peut interagir sur différents devices(
mobile, ordinateur, tablette, bracelet connecté..), sur différents
canaux aussi bien en ligne qu’hors ligne. On comprend bien que la
stratégie digitale des entreprises-grandes marques, petites
entreprises, start-up, en B to C qu’en B to B voir en B to B to C s’est
vraiment complexifiée.
Qu’il s’agisse d’acquisition, via les moteurs
de recherche ou d’affiliation , de ciblage en temps réel, de
fidélisation, ce livre traite de tous les outils indispensables pour
relever les défis qui sont autant d’opportunités pour les entreprises.
Catherine Headley :
Elle a 14 ans d'expérience en digital marketing et est co-auteur de plusieurs livres sur le sujet dont "La Boîte à outils de la stratégie digitale omnicanale", paru chez Dunod en 2017.
