Enrichie notamment de la négociation éthique, de la négociation à distance et d'un exemple complet qui reprend toutes les étapes de la méthode, cette nouvelle édition est l'outil ultime pour négocier.
Laurent Combalbert :
Laurent Combalbert est un expert en négociation complexe.
Ex-négociateur du RAID, diplômé de la National Academy du FBI, il dirige aujourd’hui TTA - The Trusted Agency.
Auteur de 32 livres dont plusieurs best-sellers primés, il intervient à HEC Paris depuis 1999. Régulièrement cité par la presse internationale comme l’un des meilleurs experts en négociation du monde, son histoire a inspiré la série RANSOM.
Il a formé près de 125000 personnes, notamment sur le protocole de négociation HERMIONE® devenu une référence dans de nombreuses organisations.