Les livres utiles

Vincent Berthelot a passé la moitié de sa vie au sein de l’aéronautique navale. Actuellement Commandant de l’Escadrille 57 S, il est chevalier de la Légion d’Honneur et décoré de la Croix de la Valeur Militaire avec citations pour ses missions en Afghanistan, en Libye, en Irak et en Syrie. Il intervient également comme formateur et conférencier sur les thématiques du leadership, de la coopération et de la gestion de la charge cognitive, notamment au sein de The Trusted Agency fondé par Laurent Combalbert.

Dans cet ouvrage, il vous propose de vivre une expérience unique : en immersion à l’intérieur de son cockpit, vous remplirez à votre tour des missions qu’il a déjà effectuées. Vous aurez à faire des choix. A chaque étape, vous pourrez comparer vos décisions avec celles du narrateur et comprendre pas-à-pas pourquoi la notion de coopération de haute intensité, c'est-à-dire à un haut degré, est la seule manière de performer en équipe.

Vous avez créé votre auto-entreprise ou vous êtes sur le point de le faire ? Vous vous posez encore de nombreuses questions ? C'est normal !

• Quelles étapes faut-il franchir avant de se lancer ?

• Comment vous inscrire, vous former et développer votre activité ?

• Protection sociale, ça veut dire quoi exactement ?

• Comment valider le potentiel de votre idée et trouver des clients ?

• En quoi travailler pour soi va changer votre quotidien ?

Qu'il s'agisse de votre première activité ou d'une reconversion, préparez-vous de manière active et autonome à cette nouvelle expérience !

Ce guide répond à toutes vos interrogations. Véritable compagnon de route, vous trouverez dans cette 3e édition tout ce qu'il faut savoir sur le travail indépendant et ses dernières évolutions réglementaires.

Près de 50 % des actifs souhaitent changer de métier par lassitude, envie d’évolution ou pour vivre de leur rêve. Mais beaucoup échouent ou hésitent à se lancer, principalement par peur : peur de ne pas réussir, de ne pas savoir...

La négociation commerciale est une démarche de communication ayant pour but de parvenir à un accord commercial. Ce processus passe par la confrontation des attentes, intérêts, positions et points de vue des négociateurs.

Comment réussir sa négociation commerciale en utilisant les bons outils pour se préparer, construire sa négociation, trouver le moment propice, travailler ses qualités de négociateur, rentrer en relation avec son interlocuteur et apprendre à déjouer les pièges de l'autre partie ? Vous apprendrez tout cela et même plus grâce à un focus sur le déroulé d'une négociation, pour réussir à bien mener votre négociation et la conclure.

Rédigée par le fondateur d'Halifax Consulting, cabinet référent en performance commerciale, qui travaille avec de grands noms de l'entreprise (Air Liquide, Deloitte, Total Energie, La Banque postale), cette boîte à outils vous permettra de négocier au mieux pour parvenir à un accord commercial viable.

Innovez ! Tel est le nouvel impératif de toutes les entreprises, petites ou grandes, quel que soit le secteur d’activité. Or aujourd’hui, l'innovation ne se limite plus aux produits et aux technologies, elle est aussi stratégique, portant sur le business model.

Mais comment créer ou réinventer son entreprise ? (Ré)inventez votre business model – Odyssée 3.14 offre une réponse originale à cette question.Cela en s’appuyant sur les 3 piliers composant le business model, cette approche innovante propose d’explorer 14 directions pour inventer ou réinventer votre business model.

Original dans son contenu, l’ouvrage l’est également dans sa forme : chaque direction est présentée sur une double page qui associe théorie et exemples concrets à des infographies, photos et graphiques. Alors, prêts pour l’aventure ?

Odyssée 3.14 est née de plus de dix ans de recherche, de conseil et de formation dans le domaine de l’innovation et de la stratégie de la part des trois auteurs.

Cette nouvelle édition fait la part belle au décryptage de business models qui permettront aux entreprises d'être prêtes à répondre aux enjeux de développement durable.

Longtemps réservé aux domaines des médias, de l’informatique, de la formation et du conseil, le travail en freelance se généralise à tous les secteurs d’activité. Qu'est ce qu'être freelance ? Est-ce fait pour vous ? Comment définir son identité professionnelle, son offre, trouver ses clients ? Comment gérer la grande liberté mais aussi l'incertitude qu'être freelance génère ?

Ce livre présente tous les outils et méthodes spécifiques à ceux qui souhaitent travailler en freelance mais aussi à ceux qui ont déjà fait le grand saut. 

Comment réaliser et construire un business plan ? Comment définir un business model pertinent ? Quelle stratégie adopter pour atteindre son marché-cible ? Comment se protéger et quand ? Quelle est l’organisation optimale pour atteindre ses objectifs ? Sous quel statut juridique commencer ? Avec quelles aides ? Comment établir le budget prévisionnel et construire les outils financiers? Comment démarrer en pensant déjà au développement ?

Découvrez les outils indispensables à la création d’une nouvelle activité ou d’une nouvelle entreprise.

Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l’essentiel, les objectifs, le contexte, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre.

Cette édition 2023, actualisée, tient compte des dernières réformes législatives et fiscales et intègre toutes les nouveautés en matière de création d'entreprise.

Qu’est-ce qu’être remarquable aujourd’hui et comment le devenir pour construire le monde de demain ? Qu’est-ce qui caractérise les individus que nous jugeons remarquables ? Qu’ont-ils en commun ? Comment sortir du lot, dans un monde toujours plus rapide, toujours plus digital et technologique, aux multiples enjeux environnementaux, économiques et démographiques ? Peut-on aujourd'hui être remarquable sans se soucier de l’état de la planète et de ses congénères ? Et si justement devenir remarquable consistait à adopter de nouveaux comportements dans sa vie personnelle et professionnelle, à y inclure encore plus d’éthique et de soft skills, à intégrer encore plus d'éco-responsabilité dans ses engagements et ses actions ? Cette boîte à outils pour devenir remarquable offre un mode d’emploi simple et pratique avec les conseils de personnalités et d'acteurs reconnus du monde de l’entreprise. Vous voulez réellement devenir l’équivalent d’un super héros ?

C’est possible !

Le métavers, nouveau phénomène culturel, royaume des technologies immersives, monde aux frontières du réel, défi ou menace pour l’humanité ? Tout à la fois. Fascinant autant que repoussant, le métavers n’est pas un jeu vidéo : c’est un monde durable en perpétuelle évolution, avec ses structures organisationnelles, son économie, ses codes sociétaux.

En précurseur et fin connaisseur du sujet, Philippe Rodriguez vous embarque dans l’aventure du métavers, univers à la fois virtuel et immersif, dans lequel chacun peut se plonger et mener une existence parallèle. Cet ouvrage retrace ainsi son histoire pour en comprendre ses origines culturelles, intellectuelles et philosophiques, mais aussi ses évolutions et sa relation avec les dernières technologies (blockchain, cryptomonnaies, NFT ou encore finance décentralisée). Il s’appuie sur des exemples concrets et les témoignages de sept acteurs incontournables du métavers (Aurélia Ammour, Agoria, Soraya Jaber, Michael Amar, Bilal El Alamy, Hubert de Vauplane, Sébastien Borget) .

De révolutions en révolutions technologiques, le métavers nous mènera-t-il vers un monde meilleur ?

Si, comme beaucoup de salariés, vous souhaitez changer de vie pour lui donner plus de sens, l’idée de devenir autonome en créant votre propre entreprise vous a sûrement déjà traversé l’esprit. Mais passer du statut de salarié(e) à celui d’entrepreneur(e) n’est pas chose facile et vos interrogations sont certainement nombreuses.

Que vous en soyez encore à rêver d’être votre propre patron ou que vous touchiez déjà presque au but, cet ouvrage est conçu pour vous ! Enrichi de témoignages, de nombreux exemples mais aussi de données factuelles sur le milieu entrepreneurial, il répond à 10 questions essentielles que tous les (futurs) entrepreneurs se posent : est-ce le bon moment pour se lancer ? Comment concevoir son business model ? Son business plan ? Comment financer son projet ?...

Laissez-vous guider pas à pas dans vos démarches et votre projet !

La transformation digitale dont tout le monde parle, c’est quoi ? Le référencement naturel est-il si important qu’on le dit ? Quelle différence entre brand content et content marketing ? Quand faut-il s’exprimer sur les médias sociaux ? Qu’est-ce que l’inbound marketing ? Le growth hacking est-il une solution efficace ? Comment définir avec précision vos persona ? 60 outils indispensables pour transformer en profondeur vos pratiques marketing ou tout simplement mieux les maîtriser. Pour s’adapter aux nouvelles attentes des clients connectés, les fonctions marketing, communication et vente doivent profondément se réinventer. Cela peut parfois sembler complexe, mais passé le cap des acronymes barbares et des concepts nébuleux, de nouveaux horizons apparaissent.

Toutes les bases concernant les nouvelles réglementations du statut de la micro-entreprise (communément appelé auto-entrepreneur) sont réunies dans ce guide. (Apports par thématique : juridique, fiscal, social.) Un outil qui accompagne tout créateur dans son projet, étape par étape, afin qu'il mette en application toutes les bonnes pratiques, acquière une autonomie pour entreprendre sereinement, s’allège des complexités, tienne compte des nouveaux usages numériques, gomme les incertitudes et ainsi pérennise son activité. LE livre écrit par l'une des expertes du sujet : à surligner, consulter, conserver avec soi pendant toute la phase de mise en place.

Dans un monde en changement permanent, développer un esprit commando est devenu une question de survie. Mais comment éviter les pièges et saisir les opportunités dans un contexte d’hypercompétition ? En adoptant les neuf valeurs et attitudes qui façonnent les commandos : le courage, l’unité, l’humilité, l’adaptabilité, l’excellence, l’humour, l’abnégation, la joie et la détermination. Ces vertus rendent chacun plus fort pour mener à bien ses projets personnels ou professionnels. Illustré par de nombreux exemples tant civils que militaires, ce guide de stratégie et de développement personnel invite le lecteur à s’interroger sur lui-même, à modifier sa façon de voir et à suivre la voie commando pour remporter les combats qui lui tiennent à cœur.

Toutes les bases concernant les nouvelles réglementations du statut de la micro-entreprise (communément appelé auto-entrepreneur) sont réunies dans ce guide. (Apports par thématique : juridique, fiscal, social.)

Un outil qui accompagne tout créateur dans son projet, étape par étape, afin qu'il mette en application toutes les bonnes pratiques, acquière une autonomie pour entreprendre sereinement, s’allège des complexités, tienne compte des nouveaux usages numériques, gomme les incertitudes et ainsi pérennise son activité.

LE livre écrit par l'une des expertes du sujet : à surligner, consulter, conserver avec soi pendant toute la phase de mise en place.

Parler de soi, c’est inconfortable mais c’est indispensable. De plus en plus, le monde dans lequel nous vivons nous appelle à communiquer pour faire évoluer notre carrière au rythme des transformations profondes du monde du travail et de la société. Mais comment faire le tri entre tous les moyens de communication à notre disposition ? Et par quoi commencer pour développer une communication personnelle authentique ? Ce livre recense un ensemble de techniques, empruntées au branding, au marketing, mais aussi à la psychologie et au développement personnel, utilisées souvent par une poignée de dirigeants mais qui sont pourtant utiles à chacun d’entre nous. Il vous invite à prendre conscience du pouvoir de votre communication personnelle, à identifier votre marque et à la valoriser. S’appuyant sur de nombreuses références, des témoignages d’experts et une méthode accessible, ce livre vous aidera à capitaliser sur vous. Si vous ne savez pas comment faire, si vous savez qu’il faut se mettre en avant mais que vous n’aimez pas ça, si vous êtes à la recherche d’un nouveau souffle dans votre carrière, ce livre est pour vous. Vous êtes votre meilleur atout, la marque c’est vous.

Avec 800 millions d’utilisateurs actifs par mois dans le monde, TikTok s’est emparée de la jeunesse. Devenue incontournable en quelques années seulement, l’application chinoise révolutionne le paysage numérique et ses usages. Il n’est plus possible de l’ignorer !

De Charli d’Amelio, danseuse la plus suivie sur le réseau social, à Emmanuel Macron en passant par Levi's ou McDonald’s, tous ont investi TikTok pour s’adresser à leur communauté.

Des challenges historiques comme le #DontRushChallenge ou le #ToosieSlideChallenge ont fait valser la Toile pendant le confinement lié à la pandémie de COVID-19. Durant cette même période, le réseau social a franchi la barre des 2 milliards de téléchargements devenant ainsi l’application mobile la plus téléchargée sur l’AppStore.

Qu’est-ce qui fait le succès de cette application dont tout le monde parle ? Quels sont ses codes ? Comment l'utiliser dans son plan de com’ ? Ce livre vous donne les clés pour exploiter tout le potentiel de la plateforme.

Aujourd’hui, les parcours professionnels ne sont plus toujours linéaires, c’est encore plus vrai chez les multipotentiels. Avec leur capacité à exceller dans des domaines différents au cours de leur vie professionnelle ou dans plusieurs activités en même temps, ils ne sont souvent pas spécialistes, trouvent du sens dans l’expression de leurs passions hors du monde du travail et peuvent devenir de vrais atouts dans le cadre professionnel. Indépendants ou salariés, ils ont choisi d’assumer cette spécificité.

Cette description vous fait penser à quelqu’un ?

Peut-être à vous-même ?

Parfait, car voici un ouvrage qui explore et offre des clés de compréhension uniques de ces profils multipotentiels, dans un contexte professionnel où l’on peine encore à les comprendre :

il aide à déchiffrer ces profils spécifiques et ainsi à surmonter les difficultés rencontrées ;

il propose des modes d’emploi permettant de mieux se comprendre pour vivre plus sereinement sa multipotentialité comme salarié ou entrepreneur ;

il démontre que les multipotentiels ont le profil idéal pour faire face aux enjeux professionnels de demain.

Les techniques pour influencer les masses: clients, communautés et citoyens

L’information circule sans être toujours contrôlée. Médias traditionnels, réseaux sociaux, chaque fait et geste est commenté, les réputations disséquées. Au cours de l’Histoire, l’arrivée d’un nouveau média dominant – d’abord la presse,...

Votre site Internet est prêt mais aucun prospect à l'horizon, la fréquentation est nulle... Certainement votre site n'est pas construit pour attirer des prospects, autrement appelé lead generation. La génération de leads est indispensable pour développer sa marque et ses ventes; c'est la première étape (et la plus importante) de l'inbound marketing. Comprendre les comportements de consommation sur Internet, créer du contenu qui attire, optimiser son référencement sont les outils indispensables d'une stratégie d'acquisition de leads efficace. Avec des outils simples, cette boite à outils permet de créer du trafic sur son site Internet, développer son image de marque et trouver de nouveaux clients.

Vous allez créer votre petite entreprise ou vous la dirigez déjà : ce guide pour bien démarrer et pour croître est fait pour vous.

Parsemé de témoignages d’entrepreneurs et de conseils d’experts concrets, il vous accompagne et vous offre des réponses pratiques pour construire votre succès sur le long terme.

Pour fidéliser et conquérir des clients, trouver les bons partenaires ou vous tenir informé des évolutions de votre marché, LinkedIn et Twitter se révèlent des outils clés, à condition de bien les utiliser !

• Comment maîtriser l’art du profil LinkedIn pour projeter une image valorisante et utile ?

• Comment utiliser efficacement LinkedIn pour commercialiser vos produits ou services ?

• Comment faire de la veille sur Twitter ou l’utiliser pour faire rayonner votre expertise ?

Cette 2e édition entièrement actualisée vous guide pas à pas dans votre réflexion, puis dans la création et l’animation de votre présence professionnelle sur ces deux réseaux sociaux. Un livre à mettre entre toutes les mains !

Longtemps réservé aux domaines des médias, de l’informatique, de la formation et du conseil, le travail en freelance se généralise à tous les secteurs d’activité. Qu'est ce qu'être freelance ? Est-ce fait pour vous ? Comment définir son identité professionnelle, son offre, trouver ses clients ? Comment gérer la grande liberté mais aussi l'incertitude qu'être freelance génère ? Ce livre présente tous les outils et méthodes spécifiques à ceux qui souhaitent travailler en freelance mais aussi à ceux qui ont déjà fait le grand saut.

Vous allez créer votre entreprise, vous l’avez récemment créée ou vous dirigez déjà votre petite entreprise : ce guide pour bien démarrer et pour durer est fait pour vous. Truffé de conseils pratiques, d’avis d’experts et de témoignages d’entrepreneurs, ce livre vous accompagnera et vous apportera des solutions concrètes pour construire durablement votre réussite. L’auteur répond à toutes vos questions : Comment définir votre offre de conseil ? Comment gagner vos premiers clients ? Comment les fidéliser ? Quelles sont les clés pour réussir vos missions ? Quels sont les pièges à déjouer ? Que faut-il mettre en place pour bâtir un succès durable ? Cette troisième édition, mise à jour et enrichie de nouveaux conseils vous propose des solutions concrètes pour vous lancer et développer votre carrière de consultant.

Comment concrètement mettre en œuvre le management de la relation client ? Quelles sont les expertises à développer ? Comment aborder le design d’expérience client ? Quels outils pour progresser à partir de l’insatisfaction client ? Par quels indicateurs piloter l’expérience client et avec quels outils élaborer une relation qui fidélise ? Quelles bonnes pratiques au cœur du centre de contacts ? Comment développer dans les équipes une culture du service et de la relation client ? Découvrez 69 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions du management de la relation client. Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l’essentiel en français et en anglais, les objectifs, le contexte d’utilisation, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre.

Vous avez envie d’indépendance ? Vous souhaitez vous mettre à votre compte et créer votre entreprise ? Vous pensez que c’est compliqué ? Détrompez-vous ! Quels que soient votre motivation, vos objectifs, votre situation personnelle, vos compétences et moyens financiers, votre envie de construire en grand ou non, il existe une solution pour vous ! En plus des statuts d’entreprise classiques, il en existe de peu connus qui correspondent cependant à un public large (Association 1901, SCOP, CAE) : ce livre en parle. Créer son activité et définir son statut deviennent un jeu d’enfant.

Négociations diplomatiques, discussions salariales, accords commerciaux, conflits sociaux, gestions de crises ou désaccords du quotidien… Les négociations sont partout et s’exercent à tous les niveaux. De nombreuses méthodes se sont développées, mais aucune ne s’est attaquée aux négociations comme le fait le référentiel PACIFICAT©. Véritable bible de la négociation, PACIFICAT© s’appuie sur la pratique de négociateurs professionnels, éprouvée par des centaines de missions réussies. Ses neuf étapes, illustrées par de nombreux cas pratiques, exemples et entretiens, permettent de préparer, conduire, clôturer et débriefer toutes négociations, qu’elles concernent des situations ordinaires ou qu’elles engagent l’avenir du monde.

Parler en public provoque chez la plupart d'entre nous une appréhension et des difficultés qui peuvent nous amener à accumuler les maladresses, voire à renoncer. L'objectif de cet ouvrage est de permettre à tout lecteur, par une meilleure compréhension des mécanismes de base et par des entraînements, de mieux communiquer, de renforcer son image personnelle et professionnelle et d'exprimer davantage sa personnalité. Vous découvrirez dans cette 5e édition entièrement remaniée, comment, grâce à l'approche des préférences cérébrales, développer vos propres talents d'orateur.

Construire son réseau est-il un art ? Le Networking est-il un état d’esprit ? Réseauter s’apprend-il ? « Le Bonheur est dans le Réseau » répond à ces questions. Vous trouverez à la fois une méthode et des exemples pratiques qui vous guideront dans votre développement. Ce livre propose un plan d’action simple en 4 étapes : 1/Vous êtes une personne formidable Vous avez déjà tous les atouts qui vous permettent de bâtir des réseaux solides. Renforcez vos croyances, définissez votre positionnement, construisez votre marque personnelle et décidez de vous affirmer. 2/Devenez un bon « Réseauteur »Construisez votre e-réputation, définissez vos objectifs et passez à l’action. Vous connectez vos réseaux et participez aux événements pour renforcer les relations qui vont vous aider à réussir. 3/Passez de « Réseauteur » à « Influenceur »Votre influence grandit, vous devenez une personne qui compte dans vos réseaux. Construisez votre propre méthode basée sur une stratégie de convergence. Vous jouez collectif, c’est votre plus grande force. 4/Osez devenir un « Leader »Décidez maintenant par vous-même. Construisez votre propre organisation à votre image, apprenez à bien vous entourer, investissez et innovez dans de nouvelles relations. En procédant étape par étape, vous pourrez faire de votre réseau une source infinie d’opportunités.

Depuis 2013, date de la seconde édition, le rythme de l’innovation économique s’est accéléré. Ce dynamisme est plus que jamais un appel à la réflexion sur ce qui constitue la solidité d’un business model, tant pour les nouveaux entrepreneurs que pour les entreprises établis subissant les coups de boutoirs des nouveaux modèles. Cet ouvrage développe les 7 étapes indispensables que sont la proposition de valeur, le modèle de revenu, l'alignement opérationnel, l'équation économique, le modèle de croissance, l'animation de l'exécution et le modèle de l'entreprise. Partageant une approche au carrefour de la stratégie, l'opérationnel et l'économie, il développe des allers et retours entre les grilles théoriques et la réalité des entreprises en s'appuyant sur de nombreuses illustrations comme Airbnb, Blablacar, DuPont, Easyjet, Danone, Amazon... Chaque chapitre se termine par un résumé sous forme de guide. Cette troisième édition permet d’actualiser les données sur les nombreux exemples d’entreprises qui illustrent ce livre. Elle permet d’ajouter ou de mieux développer certaines illustrations de business models d’un intérêt actuel particulier, par exemple les business models associés à l‘imprimante 3D, l’économie de plateforme (Airbnb, Blablacar, etc.), l’écosystème de la voiture électrique, l’évolution du modèle d’Amazon, etc.

Pour beaucoup, la Blockchain est perçue comme une nouvelle technologie- une de plus ! En réalité, son potentiel de rupture est énorme. Le bitcoin, monnaie virtuelle dont la gestion échappe aux banques centrales et son protocole associé, la Blockchain sont fondés sur une technologie disruptive des échanges sur un réseau « indélébile » et en théorie impossible à pirater ou falsifier. A ce jour, les répercussions connues sont limitées aux domaines de la finance et de l’assurance mais la Blockchain pourrait prochainement toucher d’autres secteurs d’activité comme la gestion de l’énergie, l’Automobile et la santé. Certes, il s’agit d’une technologie immature et très complexe. Cet essai engagé analyse les enjeux et les risques liés à ce nouvel outil ainsi que ses impacts sociétaux, comme de nouveaux moyens pour entreprendre, la possibilité de coopérer en confiance avec plus d'acteurs et de Business Model radicalement nouveaux.

Vous allez créer votre petite entreprise ou vous la dirigez déjà : ce guide pour bien démarrer et pour durer est fait pour vous. Truffé de conseils pratiques, d’avis d’experts et de témoignages d’entrepreneurs, ce livre vous accompagnera et vous apportera des solutions concrètes pour construire durablement votre réussite. La qualité de votre réseau relationnel ainsi que les liens que vous entretenez avec ses membres sont des facteurs clés de succès. Découvrez comment... Bâtir et développer votre réseau, Mobiliser ses membres, Vous présenter avec succès en 2 minutes, Briser la glace avec un inconnu, Être à l’aise dans un événement en réseau, Vous faire recommander... Ce livre-guide vous invite à progresser pas à pas, de la création au développement de votre réseau en passant par son animation selon une démarche éprouvée. Cette 2e édition est enrichie de 12 exercices pour vous entraîner.